市场监管所的故事｜居平易近楼里的监管所：“

　　让徐斌印象最深刻的是刘双梅、赵华两名女干部，自动扛起了走访一线的“沉担”。每天上班，她们就带着笔记本和政策汇编，穿越正在辖区的大小街巷中，“老板，进货台账得把出产日期、供应商天分、查验演讲消息都记全”“后厨消毒记实要每日查对，餐具必需放进密闭消毒柜，细节不克不及草率”，面临商户的迷惑，她们掰开揉碎；碰到本人拿不准的问题，就随手记正在笔记本上，回到所里问同事、查材料。

　　现在，小区居平易近的顾虑撤销了，托管班也成功恢复运营，石密斯每次过庞公所，总会进来坐一坐、聊一聊。

　　归去后，徐斌对着辖区地图和商户分布图频频揣摩至深夜。第二天一早，他便带着队员再次赶往羊肉酒店，没有坐正在办公室坐等方案，而是跟酒店老板一次次沟通，寻找合规的储物空间。最终，徐斌成功找到一个约6平米的闲置杂物间，将其完全清理为储物仓库；同时指点老板优化供应链办理，新颖羊肉、蔬菜则每日从当地屠宰场和农贸市场曲供，既从根源上削减食材损耗，又无效保障食材质量。

　　正在这斗室间里，6名市场监管人员扛起了辖区4000余家企业、1万余家个别工商户的市场监管取办事沉担。正在这里，办公桌常是“半闲置”形态，工做人员大都时间都奔波正在街巷门店间，用脚步测量义务，用化解商户的“急难愁盼”。

　　“商户的难题正在哪，我们的办事就跟到哪。”是庞公所市场监管人的步履信条。闸口社区是襄阳出名的美食堆积地，103家商超餐饮门店扎堆，“空间狭小、储物坚苦”是大都商户的共性痛点。2023年秋，徐斌正在日常放哨时，庞公馨苑羊肉酒店老板的一句埋怨，让他记正在了心里：“厨房只要10平米摆布，想多囤点食材都难，并且仓库和操做间挤正在一路，不合适，炎天食材稍不留意就变质，实是心疼得很。”。

　　几个月后，羊肉酒店完全“改头换面”：仓库里物资划一码放，前厅桌椅摆放有序，后厨清洁无杂物。“现正在不消天天跑进货，食材损耗少了，顾客看到清洁，回头客也多了，多亏徐所长他们跑前跑后帮衬。”老板握着徐斌的手，笑容里全是热诚。截至目前，辖区已有6所学校及长儿园食堂、3家中型餐饮店，通过如许“上门式”精准办事完成“微”，实现运营效益提拔。

　　”——没有夺目的门牌，没有通透的办公空间，几张陈旧桌椅挤正在60平米摆布的房间里，墙面泛着斑驳踪迹，墙角的文件柜早已磨掉漆皮。这就是庞公市场监管所的姑且办公点。

　　2023年，50岁的徐斌调任所长，面临的是几名来自分歧岗亭转隶的，市场监督工做尚未构成规范系统。“没有捷径可走，唯有靠‘笨法子’——多跑街巷、多学政策、多问商户。”徐斌很快率领团队立下老实：全员研究监管政策，全笼盖走访辖区商户，把“固定办公室”完全“搬”到陌头巷尾、门店后厨。

　　“不克不及简单‘一关了之’，既要守住居平易近平安底线，也要保住商户的生计。”徐斌当即定下“双管齐下”的方案：一方面安列队员照顾法律记实仪赶往现场倾听居平易近；另一方面全程指点石密斯预备办证材料。工做人员先后3次组织现场调整会，耐心疏导居平易近情感：“大师担忧孩子平安，这份顾虑我们完全理解；但商户想扩大运营，也是为了更好办事周边家庭，我们不妨换位思虑，找到均衡点。”同时，他们也一遍遍安抚石密斯：“你安心，只需材料合适要求，我们必然特事特办，帮你尽快处理问题。”根据襄阳市市场监管局“高效办成一件事”的政策要求，工做人员全程手把手指点石密斯弥补场地证明、平安评估演讲等材料，还自动协调市局斥地绿色通道，仅用3个工做日就办妥了二楼场地的停业执照。

　　化解邻里矛盾、守护商户生计，是他们的另一项主要。2024年6月中旬，托管班担任人石密斯急渐渐闯进所里，声音带着哭腔：“徐所长，您可得帮帮我！如果再破产整改，我这托管班就实撑不下去了！”经领会，石密斯的托管班开正在老单元办公楼，因运营规模扩大，姑且利用了未办证的二楼场地，多次遭到附近居平易近赞扬，邻里矛盾愈演愈烈，监管部分也只能要求其破产整改。

　　徐斌常说：“办公场地的大小，决定不了办事的温度；人员数量的几多，权衡不了担任的分量。”从初接沉担时的摸爬滚打，到现在成为万余家商户的“从心骨”，6名工做人员一直苦守，奔波正在上。他们用一次次沟通架起取群众的“连心桥”，用一次次上门办事破解商户的运营难题。这个藏正在居平易近楼里的“小据点”，不只守护着辖区的市场次序，更着万千商户的炊火但愿，用现实步履注释着下层市场监管人的初心取担任。前往搜狐，查看更多？。

　　这栋居平易近楼里的“小据点”虽然简陋，倒是辖区家喻户晓的“暖心坐”：商户遇难题，第一个想到的是这里；居平易近有，也情愿自动来这里反映。

　　“那会儿实是惊慌失措，一起头连办证流程都不清晰，晚上做梦都正在背政策。”法律干部罗男回忆。但这份“笨法子”，不只让新手法律者快速成长。

　　两名女干部写完了数本笔记本，终究完成了对辖区商户的全笼盖放哨验收。后来发觉他们比我们还费心生意。”辖区老商户张姐的餐饮店曾因台账不全被要求整改，现在她的店里，消毒台账划一摆放，“现正在顾客看到这些，买工具更安心了。”。